Műanyag ablak és a "disznó" ablakbeépítők

Az elmúlt években jó néhány panasz érkezett nyílászárók beépítésével kapcsolatban hozzánk. Lényege mindennek, hogy a szaküzletünkben megvásárolt terméket helyi „szakember” épített be. Sok esetben a helyi szakember a terméket okolta a nem megfelelő működésért, pedig a hiba nem itt keresendő.

Szakember építi az ablakot, de melyik terület szakembere?

Ha megengedik, egy történetet szeretnék elmesélni. A sztori és a benne szereplők is valós személyek. Egy kis faluban történt ez az eset és mindenkinek ajánlom, hogy nyílászáró vásárlás után gondolja meg, kivel szeretné az ablakokat beszereltetni, mert a végső munkafázis határozza majd meg az ablak hosszú-távú használatát.

A lenti képeken látható, hogy egy Kömmerling ablak nem úgy került beépítésre, mint ahogy mindez elvárható lett volna. Két helyi szaki szerelte a terméket, de beépítési munkában némi hiba csúszott.

Persze a megrendelő jött, hogy az ablak nem lett jól legyártva, ezért nem megfelelően működik. Ezt a szerelő szakik mondták és a megrendelő szinte minden esetben ezen munkásoknak hisz …eleinte.

Rendelési szám, méret rendben, nyitásirány rendben. Mindezt a gyártási lapról néztük meg és elszállításkor is ellenőrizve lettek ezen paraméterek. Nem igazán értettük, hogy mi lehet a probléma a bukó funkcióval, ugyanis ez volt a fő panasz, illetve, hogy nem azon az oldalon van a bukó-nyíló rész, ahova a megrendelő kérte. Ekkor már sejteni lehetett, hogy itt valami nagyon nincs rendben.

Bekértünk egy képet az ablakról, hogy lássuk az ékelési és a rögzítési pontokat. Képek alapján a rögzítési pont nem volt megfelelő, de a falazat visszajavítás miatt az ékek meglétét nem tudtuk ellenőrizni. Nem is itt volt a fő probléma. A helyzet az, hogy a termék fejjel lefele lett beépítve, így a bukó-nyíló rész nem a bal, hanem a jobb oldalra került.

Viccesnek is vehetnénk mindezt, ha nem „velünk” történik meg mindez.

Sajnos a beépítő szakemberek nem lettek meg azóta sem. Persze az kiderült, hogy tényleg szakemberek voltak, de nem ezen a területen. Egyik egy hentes, másik pedig lakatos mester volt. Ha otthon bütykölöm az autómat vagy a fürdőszoba szekrényt beteszem a helyére, attól még nem leszek autószerelő és nem leszek asztalos sem, ezt fontos megérteni.

Lehet, hogy egy szakszerű, számlával igazolt beépítés magasabb áron érhető el, de nem minden esetben éri meg kockáztatni pár ezer forint spórolását szem előtt tartva. Termékjótállás él, de a beszerelésből adódó működési hibára egyetlen cég sem vállal jótállást. Az ablak, ajtó beépítésből eredő hibát a szerelő cég vállalja, ha elérhető és képes a hiba megszűntetésére. Amennyiben mi hibázunk, mert emberből vagyunk, a jótállás keretein belül a hibát javítjuk.

Ablak felmérését nem vállalom, de beépítem én önnek!

Számos eset úgy kezdődik az ilyen szakembereknél, akit a megrendelő talál, hogy a megrendelő méresse fel az ablakokat a szakcéggel, majd pedig a szerelést ne kérje, azt „mi elvállaljuk olcsóbban.” Fontos, hogy egy beépítő szakember fel tudja mérni a nyílászárót és be is tudja azt szerelni megfelelő módon. Ha nem így működik a szemle, legyen picit óvatos majd.

Amennyiben pedig saját magának szeretne terméket szerelni, kérje szakmai útmutatónkat és ekkor már közelebb kerül a helyes megoldáshoz. Persze lesz olyan pillanat, amikor megakad és nehézzé válik a munka. Vannak esetek, körülmények, amiket a szakembereknek a helyszínen kell megoldaniuk a megfelelő rutin birtokában.

Cseke Zsolt